12月24日上午，市司法局党组书记、局长徐永志同志到市公证处进行调研指导工作。徐永志分别察看了市公证处业务咨询台、业务服务大厅、业务窗口等处，调研办事群众接待、分类引导、业务解答、业务办理等工作，特别对市公证处建立“家事法律服务中心”的创新做法给予充分肯定，并强调，要坚持以群众需求为导向提供各类公证服务，切实把好事办好、实事办实。

　　调研期间，徐永志听取了市公证处全年工作情况汇报。在肯定公证工作成绩的同时，徐永志强调：一要提高认识强化服务，主动适应公证工作新形势。随着经济社会的发展和人民群众法律意识的提升，公证业务越发受到全社会的广泛关注，对公证业务的要求也在提高，给当前公证工作带来了新的挑战。我们要守住公平正义这个公证工作核心价值，积极顺应发展趋势，用更高的标准、更专业的服务、更认真的态度去化解困难，进一步提升公证服务水平。二要立足本职提质增效，勇于开创公证工作新局面。要把拓展业务作为破解公证业务同质化瓶颈的重要突破口，充分发挥公证工作专业性、权威性等特点，紧密对接人民群众服务需求，不断提升业务能力和服务水平，切实做到人无我有、人有我优、人优我强，深入开发本地市场、全力吸纳周边业务，提升我市公证业务影响力。同时，要充分运用互联网、大数据、新媒体等新媒介开展公证业务和宣传工作，切实让数据多跑路、群众少跑腿，也让更多的人民群众熟知公证业务。三要纪律严明廉洁自律，加快打造公证工作新队伍。要坚持把队伍建设摆在突出位置来抓，有计划地开展集中培训和自主学习，一手抓业务能力提升、一手抓素质提升，切实做到两手抓两不误两促进。要牢固树立以人民为中心的工作导向，坚持公证为民的服务宗旨，通过建章立制、加强管理等方式方法，把公证服务窗口作为展示公证为民便民的第一平台，切实做到服务群众热情周到、方便快捷。

　　最后，徐永志以一名普通办事人员的身份全程体验办事流程，体验了互联网+公证业务触摸屏自助终端。

　　在咨询服务前台认真咨询办理业务所需的各项证件手续。

　　在业务窗口办理登记备案手续，询问办理时间等方面的情况。

佳木斯公证处

2020年12月25日